Assistance à maîtrise d’ouvrage

SOMUDIMEC accompagne les entreprises lors de leur création, leur développement ou leur transmission, en répondant à leurs besoins de financement. Le suivi des dossiers de financement est un élément clé de l’organisation et pourtant plusieurs difficultés apparaissent dans le suivi quotidien de ces dossiers. Grâce à l’assistance à maîtrise d’ouvrage portant sur la résolution de cette problématique et l’analyse du système d’information existant, Extellient accompagne Somudimec dans la définition des axes d’amélioration à apporter au suivi des dossiers de financement pour mieux partager l’information et apporter plus d’efficacité.

Démarche

Dans un premier temps, la démarche a consisté à bien analyser pourquoi et quels étaient les besoins d’amélioration autour du suivi du dossier de financement. Par la suite, pour chaque catégorie de dossier le cycle de vie  a été défini ainsi que les processus associés. L’attention d’Extellient s’est également portée sur l’organisation du système d’information des solutions et outils en place (CRM, GED) ainsi que sur les différents flux de données.

Par rapport aux enjeux et constats observés, la recommandation est de mettre en place une solution digitale permettant de centraliser l’information, de fournir des indicateurs clés d’avancement, et faciliter le contrôle des différentes étapes à suivre.