Application Web ParcOnLine

Pour fidéliser et apporter plus de services à ses clients autour de son parc installé, le département Distribution électrique de Schneider Electric a consulté Extellient pour la mise en place d’une application Web ParcOnLine en support à ces nouveaux enjeux. Ainsi, celle-ci apporte un ensemble de services autour du parc installé et permet d’optimiser la gestion de la maintenance . Interfacée avec le système d’information de Schneider Electric (base installée, ERP, rapports d’interventions), c’est une véritable plate-forme d’interactions, d’échanges avec les clients de Schneider Electric et une véritable solution facilitant la gestion des contrats en interne.

Les atouts de l’application Web ParcOnLine

• Une présentation arborescente claire et interactive de l’ensemble des équipements électriques installés sur les sites clients
• La présentation d’indicateurs de qualité, de vétusté et de maintenance des équipements
• Une vision claire des équipements sous contrats
• Un suivi de la planification des missions et des interventions réalisées sur site
• Des échanges et interactions plus fluides entre les parties
• Des interventions plus pro-actives

Une démarche en étroite collaboration et un accompagnement dans le temps

• Une étude de cadrage préalable pour clarifier les enjeux et attendus
• Un audit du système d’information existant et des process pour s’interfacer au mieux avec les outils internes
• Un accompagnement dans la définition des exigences répondant aux objectifs
• Une proposition de solution avec des exigences priorisées, des recommandations et une road map
• La mise en œuvre d’une première version de la plate-forme web interfacée avec les référentiels de données du système d’information
• Un accompagnement dans le temps avec la prise en compte des retours et la gestion du cycle de vie de l’application
• De nouvelles fonctionnalités à forte valeur ajoutée développées au fur et à mesure : planification des missions, remontées des interventions, outil d’aide à la vente des matériels obsolètes avec tarification automatisée…

Fiche technique

• Symfony, PHP 5, MySQL
• ETL Talend
• Intégration continue et tests automatisés