Amélioration ergonomique du logiciel de diagnostic terrain

Les ingénieurs terrain de Schneider Electric utilisent un logiciel de diagnostic pour la mise en service et la maintenance des onduleurs. Ce logiciel a évolué depuis plusieurs années d’un point de vue fonctionnel et a fait apparaître au fil du temps des difficultés en terme de prise en main et facilité d’usage. La question de Schneider Electric était de savoir comment apporter des améliorations pour faciliter l’usage et la prise en main, sans pour autant partir dans une refonte complète du logiciel.

Notre étude a été basée sur l’observation de l’usage, notre expertise en ergonomie et l’analyse des contraintes technologiques.

Le résultat a été des préconisations d’amélioration ergonomique du logiciel de diagnostic terrain, sans modifications profondes du logiciel, offrant plus de confort dans l’utilisation et la prise en main.